Полагаем, что поддержка покупателей – важный момент. На официальном сайте Поларис среди форумов красуется запрос незадачливого владельца мясорубки, жена которого по ошибке вымыла металлические внутренности рабочей части в посудомоечной машине. В результате детали пришли в негодность, потеряли защитный слой, ближайшая сервисная мастерская сообщила, что купить запчасти для мясорубки Поларис невозможно. Начинайте решение задачи не с вопроса, какие запчасти купить для мясорубки, интересуйтесь, где и по какой цене удастся требуемое купить.
Где достать запчасти для мясорубки
На неком безымянном сайте, продающем запчасти для известного бренда изготовителя мясорубок промелькнул запрос на форуме: присланный шнек не подходит под нож. Крепление проскальзывает. По этой причине большинство производителей мясорубок рекомендуют отовариваться у официальных дилеров. Однако подобные покупки обходятся дорого.
Напрашивается вывод: покупка мясорубки предполагает постоянное наличие запчастей в магазине. И оставайтесь внимательны при приобретении запасных деталей.
Куда жаловаться по поводу проданных неподходящих запчастей для мясорубки? В последнем возможном варианте напишите в УБЭП. Если не подразумевается мошенничество, то налицо явное нарушение правил. Кто ошибся при комплектации посылки или составлении характеристик, пусть дилеры разбираются. Не забывайте правильно оформить покупку.
Приведем важные шаги, предваряющие покупку насадок для мясорубки:
- В ходе возможной жалобы нужны реквизиты юридического лица либо индивидуального предпринимателя: ОГРН (ЕГРИП), ОКПО, ИНН и другие сведения. В налоговой инспекции или службе статистике по имеющейся информации легко проверить, правдивые ли сведения указаны на сайте продавца запчастей мясорубок.
- С товаром высылается счет. Форма не унифицирована. Для юридических лиц выписываются накладная и счет-фактура. С курьером передаются договор о поставке, кассовый чек. При пересылке почтой последний может отсутствовать. Что касается оформления на сайте, предлагается стандартный бланк, куда вводятся наименования желаемых запчастей, контактная информация. Спустя время служба компании проведет телефонный звонок для подтверждения действительности указанной информации. Курьерскую службу чаще выбирают из ряда предложенных.
При получении осмотрите документы, проверяйте заполненность гарантийного талона. Стандартная информация включает перечень: подпись продавца, печать магазина, дата сделки, модель техники (по умолчанию не всегда указывается, нужно заполнить). При отсутствии подобной информации сервисные центры изготовителя на гарантию товар не примут. Попробуйте достучаться до дилера, используя полученный чек, если предоставляется подобный сервис по обслуживанию техники.
Какие запчасти требуются
Ломается у мясорубок чаще единственная деталь, причём вовсе не двигатель. Знаем, что говорим, у блендеров мотор слабое место. Но производительность большинства мясорубок такова, что хозяюшка не успевает сжечь обмотки, пока крутит фарш. Цифры колеблются в среднем между 0,5 и 5 кг в минуту. Часто требуются:
- Нож. Если в СССР это стандартная деталь, сегодня любая фирма делает уникальные детали. Отверстия под шнек теперь разного размера и формы. Встречается шестиугольник вместо привычного квадрата. Помимо посадочных размеров, ножи заточены для вращения против и по часовой стрелке. В продаже найдете ножи мясорубок, которые затачиваются при желании в любую сторону. Внимательно выбирайте, не помешает штангенциркуль. Проблемно найти запчасти в интернете. Запросто получится купить нож для мясорубки Zelmer, неидентичный официальному. Что делать? Во-первых, конкретной детали присвоен код, который легко узнать у техподдержки, во-вторых, доступно линейкой снять размеры и поискать деталь. Лучше покупать у официального представителя фирмы. Бывает дорого и далеко. К примеру, Мулинекс с официального сайта отсылает детали на две точки, не по всей России.
- Сетка представляет собой стальной диск с множественными отверстиями. О деталь затачивается нож, потому искать запчасти на мясорубку нужно реже. Разумеется, опция должна поддерживаться изделием. Сетка имеет габаритные размеры: посадочный диаметр и толщина. При необходимости ключи нарезают самостоятельно при наличии болгарки и крепких тисков. Гораздо сложнее стесать лишнюю толщину сетки мясорубки либо уменьшить диаметр детали.
- Шнек не ломается сам. Однако у детали два посадочных места – для ножа и стыковки с приводом. Часто видим сообщения на форумах, где ищут шнек целиком либо лишь муфту. Электрические мясорубки защищаются от перегрузки. Для этих целей надевают пластиковые передаточные сборки, шестерни, втулки или муфты. К шнеку сборки не имеют отношения, пишем потому, что приходилось видеть в сети запросы. Защитные элементы являются типичными запчастями, найти проще, нежели другие детали: производитель заранее создал конструкцию так, чтобы указанные аксессуары ломались, сберегая нож, шнек и двигатель.
- Мотор является сердцем мясорубки. При поломке выгоднее купить новую. Ремонту подлежит термопредохранитель, находящийся внутри обмотки или прилепленный на магнитопровод. Деталь легко заметить. Меняйте на аналогичную с прежней температурой срабатывания. Двигатель коллекторный, локализовать поломку нетрудно. Для этого вынимается ротор и звонится отдельно. Порой загвоздка в щетках. Меняют расходные комплектующие по мере истирания. Чаще у строительного инструмента с коллекторным двигателем в наборе идет пара запасных щеток, для бытовой техники правило не выполняется. Удобно, что графит легко обрабатывается надфилем. Из более объемных щеток вытачивают нечто, подходящее случаю. На двигателях мощных стоят гасители искр в виде варисторов, заметить поломку сложно. В этом случае наружу в электрическую сеть просачиваются мощные импульсные помехи.
Наконец, мясорубка является электромеханическим прибором, требующим смазки. Подавляющее большинство сортов масел и прочих составов сегодня из синтетики. Сегодня по стандартам API и ACEA любые составы смешиваются. Не нужно, впрочем, делать намеренно. Присадки не конфликтуют. Со смазкой для мясорубки современного выпуска проще – подойдет Литол. До проведения процедуры по возможности рекомендуется старую смазку снять.
Различные насадки, к примеру, режущие кубиками и прочие аксессуары подойдут только родные. Проще раздобыть насадки для Зелмер, производитель подчеркивает подобную возможность.
Каталог запчастей
Менеджер по продажам из ООО “Интертехника плюс” любезно предоставил каталог запчастей на продукцию. Просмотреть возможно по ссылке: КАТАЛОГ либо на изображениях ниже.
UPD 2018. Новый каталог шестерней для мясорубок.